- Errores de Outlook
  1. Al intentar descargar el correo desde mi Outlook u Outlook Express obtengo el siguiente codigo de error: 0x800CCC0F, ¿A qué es debido?
  2. Obtengo un código de error distinto a los mostrados en esta FAQ ¿Dónde puedo buscar la causa del error?
  3. No se pudo recuperar el mensaje XX. La cuenta: pop.midominio.com Servidor: 'pop.midominio.com' Protocolo: POP3 Respuesta del servidor: 'codigo del mensaje', Puerto: 110 Seguridad(SSL): No Error del servidor: 0x800CCC90 Número de Error: 0x800420CD
  4. Obtengo el siguiente codigo de error: 0x800CCC0D, al intentar descargar o enviar correo desde mi Outlook u Outlook Express, ¿Qué es lo que pasa?
  5. Al intentar enviar y/o descargar correo obtengo "Tiempo de espera Agotado" y finalmente muestra el error 0x800CCC19 ¿A qué es debido?
  6. Al enviar o al recibir me muestra el error 0x800ccc0e asociado al error de socket 10061. ¿Por qué?
  7. Al descargar correo con Outlook Express obtengo el Número de error: 0x800C0133
  8. Al enviar o recibir mensajes me aparece un error con el código 0x800c0131 ¿Cómo lo puedo solucionar?

1. Al intentar descargar el correo desde mi Outlook u Outlook Express obtengo el siguiente codigo de error: 0x800CCC0F, ¿A qué es debido?

Según propias fuentes de Microsoft, este codigo de error puede aparecer con el siguiente mensaje:


Tarea 'nombre del servidor - Envío y recepción' informó de un error (0x800ccc0f): 'Se ha interrumpido la conexión con el servidor. Si este problema continúa, póngase en contacto con el administrador de su servidor o con su proveedor de servicios Internet (ISP, Internet Service Provider). El servidor respondió: ?'



Este error es debido a que el equipo no puede conectar con el servidor por las siguientes razones:


  • Su antivirus, al escanear el correo, puede estar bloqueando la conexión.
  • Si dispone de firewall, puede ser que no tenga el acceso a internet abierto para las aplicaciones Msimn.exe (Outlook express) o Outlook.exe (Microsoft Outlook).
  • Del mismo modo, puede que su firewall no tenga abiertos el puerto 110 para recepción de correo y el 25 para el envío de correo.
  • Si el error no es habitual puede ser debido a que este intentando descargar un mensaje con un fichero adjunto bastante grande que esté saturando el escaner de su antivirus.
  • Puede haber problemas intermitentes en su conexión a Internet (Contacte con su proveedor de conexión a Internet).


Revise todos y cada uno de los casos posibles. Para ello puede seguir las sugerencias de la FAQ 10 de 'Correo electrónico'.

2. Obtengo un código de error distinto a los mostrados en esta FAQ ¿Dónde puedo buscar la causa del error?

En esta sección del las FAQ's de sopote puede ver los errores más comunes surgidos entre nuestros clientes.

Puede ser que el error que usted obtiene en su Outlook/Outlook Express no aparezca en esta sección, por lo que debe buscarlo en el sitio web del fabricante del programa.

Para acceder al sitio web de Soporte Técnico de Microsoft Pulse aquí. En el sitio web de Microsoft encontrará una zona con el texto "Buscar (Knowledge Base)" y un cuadro de texto en el que tiene que insertar el código de error, para obtener una lista con las causas de su problema.

3. No se pudo recuperar el mensaje XX. La cuenta: pop.midominio.com Servidor: 'pop.midominio.com' Protocolo: POP3 Respuesta del servidor: 'codigo del mensaje', Puerto: 110 Seguridad(SSL): No Error del servidor: 0x800CCC90 Número de Error: 0x800420CD

El mensaje no puede ser descargado del servidor debido a un error conocido en el cliente de correo Outlook express (Cualquier cliente de correo que no sea de Microsoft podrá descargar el mensaje) por lo que habrá que eliminar el mensaje del servidor, en el caso de que no desee cambiar de cliente de correo (eudora, the bat, evolution...).

Para eliminar el mensaje del servidor acceda a su manager (manager.midominio.com), seleccione su plan de hosting, acceda al menú 'Correo' y dentro del mismo al menú 'Chequeo pop'. A continuación seleccione el buzón de correo que tenga el problema.

Podrá ver la lista de mensajes pendientes de descarga para dicho buzón. Simplemente tendrá que seleccionar el correo que está dando problemas (en este caso, XX, siendo XX el número del mensaje que da el error), y acto seguido pulse en 'eliminar correo'.

Nota: Es posible que si tiene varios correos pendientes de descarga, sea más de uno el que de este error. En ningún momento es un problema del servidor POP, sino del correo Outlook express con algunos mensajes y muy posiblemente también Outlook de Microsoft Office. Procure mantener actualizado al maximo su sistema operativo.

4. Obtengo el siguiente codigo de error: 0x800CCC0D, al intentar descargar o enviar correo desde mi Outlook u Outlook Express, ¿Qué es lo que pasa?

Según las propias fuentes de Microsoft, si usted obtiene el siguiente mensaje de error en su cliente de correo Outlook express u Outlook de Microsoft Oficce:

No se pudo encontrar el host "smtp.midominio.com". Compruebe el nombre del servidor. Cuenta: 'mi buzon de correo', Servidor: 'smtp.midominio.com', Protocolo: SMTP, Puerto: 25, Seguridad(SSL): No, Error de socket: 11001, Número de error: 0x800CCC0D

Puede ser debido a que tenga instalado en su equipo algun producto de la compañía Zone Labs, tal como Zone Alarm o Zone Alarm Pro los cuales causan algun conflicto en la comunicación con el servidor. Microsoft recomienda desinstalar este producto para solucionar el problema de comunicación.

Encontrará más información en:http://www.zonelabs.com/services/support.html

5. Al intentar enviar y/o descargar correo obtengo "Tiempo de espera Agotado" y finalmente muestra el error 0x800CCC19 ¿A qué es debido?

Según Microsoft, existen diversos conflictos conocidos con diversos programas antivirus y firewall: Norton, McAfee, Pc-Cillin, Panda, ZoneLabs, etc. Los cuales en ocasiones pueden impedir el envio o recepcion de correo electronico.

En Primer lugar es conveniente asegurarse de que la configuración de la cuenta es correcta.

Lo siguiente que ha de comprobar es que su firewall permite el acceso de Outlook al servidor de correo. Configure el puerto 110 para recepción de correo y el 25 para el envío de correo.

En muchos casos el problema se soluciona deshabilitando la opción "Escanear correo entrante y correo saliente" (dependerá de su programa antivirus).

En todo caso si tiene alguna duda, deberá contactar con el fabricante del producto, ya que se trata de un conflicto entre Microsoft Outlook (u Outlook Express) con su programa antivirus o firewall.

6. Al enviar o al recibir me muestra el error 0x800ccc0e asociado al error de socket 10061. ¿Por qué?

Este error es frecuente que aparezca en su cliente de correo al enviar o al recibir cuando usted se conecta a un puerto que está bloqueado o que no está disponible en el servidor de correo. Si el cliente intenta enviar un mensaje, el puerto bloqueado es 25, y si el cliente intenta recuperar un mensaje, el puerto bloqueado es el puerto 110. Consulte el mensaje de error para saber los números de puerto y el protocolo.


De igual forma, si su equipo dispone de algun programa firewall y/o antivirus asegurese de que tiene habilitados los puertos adecuados para el acceso a los servidores de correo. En caso de tener alguna duda de como realizar esta operacion, pongase en contacto con la empresa desarrolladora del programa.

7. Al descargar correo con Outlook Express obtengo el Número de error: 0x800C0133

La causa más probable de este error, es la corrupción de alguna carpetas de mensajes de su programa Outlook.

Consulte con el administrador de su red o suministrador del programa Outlook como localizar la carpeta dañada y restaurarla desde una copia de seguridad en buen estado.

En todo caso, realice copia de seguridad de su equipo ante una eventual perdida de datos.

Recuerde que si reinstala el programa Outlook perdera los mensajes que tenga guardados en sus carpetas locales.

8. Al enviar o recibir mensajes me aparece un error con el código 0x800c0131 ¿Cómo lo puedo solucionar?

Antes de realizar cualquier otra operación en su equipo, compruebe que dispone de espaco suficiente en disco para poder enviar o recibir mensajes, ya que esta es una de las posibles causas del error obtenido.

Según Microsoft, este error puede ser producido porque el archivo Folders.dbx falta, está dañado o tiene el atributo de sólo lectura.

Para solucionarlo puede seguir los siguientes pasos:

  1. Haga clic en Inicio, seleccione Buscar y, a continuación, haga clic en Archivos o carpetas .

  2. En el cuadro Nombre, escriba folders.dbx .

  3. En el cuadro Buscar en, haga clic en el disco duro principal (normalmente la unidad C) y, después, haga clic en Buscar ahora.

  4. Haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en el archivo Folders.dbx y, a continuación, haga clic en Cambiar nombre.

  5. Escriba folders.old y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  6. Inicie Outlook Express. Se creará automáticamente un nuevo archivo Folders.dbx.


NOTA: Le recomendamos que previo a seguir estos pasos realice una copia de seguridad de sus correos para evitar pérdidas no deseadas. Le recordamos también que estos pasos surgen del web de Microsoft, por lo que en Nora no nos hacemos responsables de cualquier problema que pueda surgir en relación a esta incidencia.

En este artículo contiene una lista de códigos de error que pueden ocurrir en Windows Mail o en Windows Live Mail. La lista contiene las siguientes categorías:
  • Código de error
  • Tipo de error
  • Descripción

La siguiente lista de códigos de error puede devolverse en Windows Mail o en Windows Live Mail si se produce un error al enviar correo o cuando reciba correo.

Errores generales

Código de errorTipo de errorDescripción
0x800CCC00IXP_E_LOAD_SICILY_FAILEDNo se cargaron autenticación
0x800CCC01IXP_E_INVALID_CERT_CNContenido de certificado no válido
0x800CCC02IXP_E_INVALID_CERT_DATEFecha de certificado no válido
0x800CCC03IXP_E_ALREADY_CONNECTEDYa está conectado el usuario
0x800CCC04IXP_E_CONNNo disponible
0x800CCC05IXP_E_NOT_CONNECTEDNo conectado al servidor
0x800CCC06IXP_E_CONN_SENDNo disponible
0x800CCC07IXP_E_WOULD_BLOCKNo disponible
0x800CCC08IXP_E_INVALID_STATENo disponible
0x800CCC09IXP_E_CONN_RECVNo disponible
0x800CCC0AIXP_E_INCOMPLETEMensaje Descarga incompleta
0x800CCC0BIXP_E_BUSYAlmacenamiento de correo o de servidor está ocupado
0x800CCC0CIXP_E_NOT_INITNo disponible
0x800ccc0dIXP_E_CANT_FIND_HOSTNo se puede encontrar el servidor
0x800ccc0eIXP_E_FAILED_TO_CONNECTNo se puede conectar al servidor
0x800ccc0fIXP_E_CONNECTION_DROPPEDConexión cerrada
0x800CCC10IXP_E_INVALID_ADDRESSDirección no conocida en el servidor
0x800CCC11IXP_E_INVALID_ADDRESS_LISTLista de correo no conocida en el servidor
0x800CCC12IXP_E_SOCKET_READ_ERRORNo se puede enviar solicitud Winsock
0x800CCC13IXP_E_SOCKET_WRITE_ERRORNo se puede leer respuesta de Winsock
0x800CCC14IXP_E_SOCKET_INIT_ERRORNo se puede inicializar Winsock
0x800CCC15IXP_E_SOCKET_CONNECT_ERRORNo se puede abrir Windows Socket
0x800CCC16IXP_E_INVALID_ACCOUNTCuenta de usuario no reconocido
0x800CCC17IXP_E_USER_CANCELUsuario cancelada la operación
0x800ccc18IXP_E_SICILY_LOGON_FAILEDError de intento de inicio de sesión
0x800CCC19IXP_E_TIMEOUTNo disponible
0x800CCC1A IXP_E_SECURE_CONNECT_FAILEDNo se puede conectar mediante Secure Sockets Layer (SSL)

Errores de WINSOCK

Código de errorTipo de errorDescripción
0x800CCC40IXP_E_WINSOCK_WSASYSNOTREADYSubsistema de red está inutilizable
0x800CCC41IXP_E_WINSOCK_WSAVERNOTSUPPORTEDWindows Sockets no admite esta aplicación
0x800CCC42IXP_E_WINSOCK_WSAEPROCLIMNo disponible
0x800CCC43IXP_E_WINSOCK_WSAEFAULTDirección incorrecta
0x800CCC44IXP_E_WINSOCK_FAILED_WSASTARTUPNo se puede cargar Windows Sockets
0x800CCC45IXP_E_WINSOCK_WSAEINPROGRESSOperación ahora en curso (este error se produce si se llama a una API de Windows Sockets mientras una función de bloqueo está en curso)

Simple de transferencia de correo errores de protocolo (SMTP)

Código de errorTipo de errorDescripción
0x800CCC60IXP_E_SMTP_RESPONSE_ERRORRespuesta no válida
0x800CCC61IXP_E_SMTP_UNKNOWN_RESPONSE_CODECódigo de error desconocido
0x800CCC62IXP_E_SMTP_500_SYNTAX_ERRORError de sintaxis
0x800CCC63IXP_E_SMTP_501_PARAM_SYNTAXSintaxis de parámetro incorrecto
0x800CCC64IXP_E_SMTP_502_COMMAND_NOTIMPLComando no implementado
0x800CCC65IXP_E_SMTP_503_COMMAND_SEQSecuencia de comandos incorrecta
0x800CCC66IXP_E_SMTP_504_COMMAND_PARAM_NOTIMPLComando no implementado
0x800CCC67IXP_E_SMTP_421_NOT_AVAILABLEComando no disponible
0x800CCC68IXP_E_SMTP_450_MAILBOX_BUSYBuzón está bloqueado y ocupado
0x800CCC69IXP_E_SMTP_550_MAILBOX_NOT_FOUNDBuzón no encontrado
0x800CCC6AIXP_E_SMTP_451_ERROR_PROCESSINGSolicitud de procesamiento de error
0x800CCC6BIXP_E_SMTP_551_USER_NOT_LOCALSe conoce el buzón de usuario, pero el buzón no en este servidor
0x800CCC6CIXP_E_SMTP_452_NO_SYSTEM_STORAGENo hay espacio para almacenar los mensajes
0x800CCC6DIXP_E_SMTP_552_STORAGE_OVERFLOWLímite de almacenamiento superado
0x800CCC6EIXP_E_SMTP_553_MAILBOX_NAME_SYNTAXSintaxis de nombre de buzón no válido
0x800CCC6FIXP_E_SMTP_554_TRANSACT_FAILEDError de transacción
0x800CCC78IXP_E_SMTP_REJECTED_SENDERRemitente desconocido (este error se produce porque tiene la dirección de correo electrónico incorrectas en el campo responder A)
0x800CCC79IXP_E_SMTP_REJECTED_RECIPIENTSEl servidor rechazado destinatarios
0x800CCC7AIXP_E_SMTP_NO_SENDERNinguna dirección de remitente especificada
0x800CCC7BIXP_E_SMTP_NO_RECIPIENTSNo hay destinatarios especificados

Error de HTTPMail

Código de errorTipo de errorDescripción
0x800CCC31IXP_E_HTTP_BAD_REQUESTConfiguración de solicitud incorrecta o solicitud incorrecto o mal formado

Errores de protocolo de transferencia de noticias (NNTP) de red

Código de errorTipo de errorDescripción
0x800CCCA0IXP_E_NNTP_RESPONSE_ERRORError de respuesta del servidor de noticias
0x800CCCA1IXP_E_NNTP_NEWGROUPS_FAILEDError de acceso de grupos de noticias
0x800CCCA2IXP_E_NNTP_LIST_FAILEDComando LIST para error de servidor
0x800CCCA3IXP_E_NNTP_LISTGROUP_FAILEDNo se puede mostrar lista
0x800CCCA4IXP_E_NNTP_GROUP_FAILEDNo se puede abrir grupo
0x800CCCA5IXP_E_NNTP_GROUP_NOTFOUNDAgrupar no en el servidor
0x800CCCA6IXP_E_NNTP_ARTICLE_FAILEDMensaje no en el servidor
0x800CCCA7IXP_E_NNTP_HEAD_FAILEDEncabezado del mensaje no encontrado
0x800CCCA8IXP_E_NNTP_BODY_FAILEDCuerpo del mensaje no encontrado
0x800CCCA9IXP_E_NNTP_POST_FAILEDNo se puede publicar en servidor
0x800CCCAAIXP_E_NNTP_NEXT_FAILEDNo se puede abrir el mensaje siguiente
0x800CCCABIXP_E_NNTP_DATE_FAILEDNo se puede mostrar fecha
0x800CCCACIXP_E_NNTP_HEADERS_FAILEDNo se puede mostrar los encabezados
0x800CCCADIXP_E_NNTP_XHDR_FAILEDNo se puede mostrar los encabezados MIME
0x800CCCAEIXP_E_NNTP_INVALID_USERPASSUsuario no válido o la contraseña

Errores de acceso remoto

Código de errorTipo de errorDescripción
0x800CCCC2IXP_E_RAS_NOT_INSTALLEDAcceso remoto o telefónico a redes no instalado
0x800CCCC3IXP_E_RAS_PROCS_NOT_FOUNDAcceso remoto o proceso de red de acceso telefónico no encontrado
0x800CCCC4IXP_E_RAS_ERRORAcceso remoto o error de red de acceso telefónico devuelto
0x800CCCC5IXP_E_RAS_INVALID_CONNECTOIDConectoide dañado o falta
0x800CCCC6IXP_E_RAS_GET_DIAL_PARAMSError al obtener configuración de marcado

Errores de acceso de mensajes de Internet (IMAP)

Código de errorTipo de errorDescripción
0x800CCCD1IXP_E_IMAP_LOGINFAILUREError de inicio de sesión
0x800CCCD2IXP_E_IMAP_TAGGED_NO_RESPONSEMensaje etiquetado
0x800CCCD3IXP_E_IMAP_BAD_RESPONSERespuesta no válida para solicitar
0x800CCCD4IXP_E_IMAP_SVR_SYNTAXERRError de sintaxis
0x800CCCD5IXP_E_IMAP_NOTIMAPSERVERNo es un servidor IMAP
0x800CCCD6IXP_E_IMAP_BUFFER_OVERFLOWSuperó el límite de búfer
0x800CCCD7IXP_E_IMAP_RECVR_ERRORError de recuperación
0x800CCCD8IXP_E_IMAP_INCOMPLETE_LINEDatos incompletos
0x800CCCD9IXP_E_IMAP_CONNECTION_REFUSEDConexión no permitida
0x800CCCDAIXP_E_IMAP_UNRECOGNIZED_RESPRespuesta desconocida
0x800CCCDBIXP_E_IMAP_CHANGEDUIDID. de usuario ha cambiado
0x800CCCDCIXP_E_IMAP_UIDORDERError del comando ID usuario
0x800CCCDDIXP_E_IMAP_UNSOLICITED_BYEDesconexión inesperada
0x800CCCDEIXP_E_IMAP_IMPROPER_SVRSTATEEstado de servidor no válido
0x800CCCDFIXP_E_IMAP_AUTH_NOT_POSSIBLENo se puede autorizar el cliente
0x800CCCE0IXP_E_IMAP_OUT_OF_AUTH_METHODSNo hay más tipos de autorización